貨物一經發出，丟件滯留件等問題不屬本公司處理範圍之內，本著互利互助的原則，本公司會幫助客戶聯繫快遞公司或者郵政公司處理丟件問題，但是涉及到的利益關係，本公司只作為第三者進行協調，而不是作為責任本身承擔者，但我們會盡一切幫助客戶 并追討及協助。

公司在發貨前會反復檢查貨品及數量，為免貨品在運輸途中造成損壞及一些不可抗預性的情況，客戶在簽收之前，務必請細心檢查貨品及點算數量，一旦簽收后，本公司會作為安全派件及簽妥，如日后發現問題，本公司將不會承擔任何的責任，所以再三提醒客戶點算及檢查後才簽收。